Queixa Cidadã

O Queixa Cidadã é o aplicativo do Tribunal de Justiça do Estado da Bahia que vai te ajudar a registrar queixas relacionadas à prestação de serviços através de um simples passo a passo com a assistente Judi, gerando uma petição e um processo formal com audiência preliminar marcada.

Disponível inicialmente para queixas sobre o fornecimento de água e energia elétrica, o Queixa Cidadã vai facilitar o acesso à justiça e ajudar na melhoria da prestação de serviços.

São dois modelos de atendimento: o simplificado, para reparo de danos materiais; e o detalhado, para reparos de danos morais e pedidos de liminar.

Por meio de inteligência artificial e reconhecimento facial, o Queixa Cidadã permite a autenticação com segurança e o tráfego seguro de dados, a partir da gravação de um curto vídeo a ser comparado com a foto de um documento de identificação.

Após o preenchimento das informações e da petição gerada, a queixa se torna um processo legal, com número, data e local da primeira audiência. Você poderá então acompanhar toda a movimentação do processo pelo próprio aplicativo, recebendo notificação e lembretes.